Home

Cercetare calitativa de marketing

Laborator: Cercetare Calitativa Privind Consumul deProiect Raport de Cercetare Calitativa cu Privire la

Plataforma de Retargeting - Soporte de experto

  1. tea clientilor. Dar pentru asta trebuie sa faca o cercetare calitativa
  2. Această metodă de cercetare este folosită, de asemenea, și atunci când respondenții de sunt greu de găsit, sunt vulnerabili sau au un statut înalt. Interviuri în pereche - cu 2-3 respondenți: utilizate pentru a genera discuții bazate pe conflicte de opinie (în contradicție)
  3. Metode de cercetare de marketing calitative sunt folosite pentru a descoperi factorii profunzi de motivare care stimulează clienții să urmeze un anumit tip de comportament sau de a folosi anumite bunuri și servicii. Cercetările calitative permit analiza fenomenelor studiate în detaliu. Cu toate acestea, ele nu prezintă rezultatele în.

Cercetare Calitativa de Marketing. Acest proiect trateaza Cercetare Calitativa de Marketing. Mai jos poate fi vizualizat un extras din document (aprox. 2 pagini). Arhiva contine 2 fisiere doc de 12 pagini (in total). Iti recomandam sa te uiti bine pe extras si pe imaginile oferite iar daca este ceea ce-ti trebuie pentru documentarea ta, il poti. Articolul de faţă încearcă să treacă succint în revistă principalele metode calitative folosite de către specialiştii de marketing în vederea cercetării pieţei. De asemenea, este inclusă o cercetare calitativă de tipul interviului de grup (focus-group) realizată în decembrie 2005. 1. Scurte consideraţi

Video: Cercetari calitative in marketing: definitie, metodologie

Cercetarea calitativă - Reveal Marketing Research

Cercetarea calitativă de la începuturi și până în prezent. Când etnograful Bronislaw Malinowski a decis să petreacă aproape doi ani studiind și trăind cu triburile din insulele Trobriand, n-a știut că noua metodologie pe care o crea - etnografia, va fi utilizată un secol mai târziu de specialiștii în marketing.. Noua metodologie propusă de Malinowski presupunea deplasarea. book resume sem tipologia cercetărilor de marketing după scopul functional (dupa obiectul cercetarii): cercetare exploratorii instrumentale, descriptiv Dupa cum fiecare dintre noi cunoastem, cercetarea de marketing se descompune in doua ramuri distincte, si anume, cercetare cantitativa si cea calitativa. Metoda calitativa consta mai mult in verificarea anumitor situatii, ipoteze. Pe cand cea cantitativa, despre care si vom discuta in continuare, se bazeaza mai mult de date statistice ce pot fi analizate ulterior. Citeste artico Apăsând butonul Trimite, vă exprimați acordul ca Reveal Marketing Research să va contacteze în legătură cu mesajul dvs. precum și cu alte comunicari de marketing. Puteți să ne contactați oricând pentru a vă verifica statusul datelor, pentru a le actualiza sau șterge

putea fi, de exemplu, 5=oarecum satisfăcut. Răspunsurile la această întrebare obținute de la un eșantion de participanți se pot traduce într-o valoare medie (de ex., 3.48). Într-o cercetare calitativă însă, aceeași persoană ar putea răspunde: Nu este rău unde lucrez, șeful este destul de înțelegător, c Specialistii in marketing recunosc tot mai mult ca cele doua domenii de cercetare - calitativa si cantitativa - trebuie sa ramana distinct specializate si deci separate. Insa validitatea concluziilor obtinute de fiecare dintre ele poate fi evaluata cel mai bine prin multiple metode, apartinand atat cercetarilor calitative cat si cercetarilor.

Metode calitative - Magenta Consulting - Cercetări

Seminar Cercetari Calitative de Marketing pentru Facultate. Metodele de cercetare calitativa au rolul de a descoperi, a examina si a intelege fenomene care nu au fost inca identificate sau anumite elemente pe care individul nu este constient ca le cunoaste Interviul în profunzime este o metodă de cercetare calitativă utilizată de obicei în faza exploratorie, iniţială, a oricărui proiect de cercetare de marketing. La interviurile în profunzime se realizează o culegere de informaţii cu privire la dorinţele şi nevoile consumatorilor, cu privire la aşteptările acestora vis-a-vis de un.

Cercertari Marketing . Capitolul 1. Grile. 1.Conform Comitetul de Definitii al Asociatiei Americane de Marketing,cercetarea de marketing reprezinta : a)Culegerea ,masurarea si inregistrarea datelor referitoare la aspecte legate de marketingul bunurilor; b)Culegerea,analiza si interpretarea sistematica a datelor referitoare la orice aspect de marketing c)Culegerea,inregistrarea si analiza. Analizeaza concurenta, structura pietei, reglementarile guvernamentale, tendintele economice, progresele tehnologice, precum si numerosi alti factori care alcatuiesc mediul de afaceri. Cercetarea de marketing este adesea impartita in: cercetare de marketing calitativa (studii de caz, interviuri in profunzime, focus grup) si cercetare de. 2.1. Consideratii teoretice privind metoda de analiza calitativa care se impune . Metoda de analiza calitativa aleasa este interviul orientat de grup (focus-group). Aceasta metoda de cercetare reprezinta o modalitate multilaterala de comunicare pe marginea unei teme date. Se realizeaza astfel o cercetare semistructurata, grupul de subiecti. Servicii marketing complete, de la analiza concurenței și studii de satisfacție, la strategii de marketing. Punem toată experiența în slujba fiecărui proiect, astfel încât rezultatele să conducă la o creștere măsurabilă, pe termen lung. Sute de testimoniale care atestă profesionalismul MKOR

Proiect Cercetare Calitativa de Marketing < Marketing (#19464

  1. De fapt, orice aspect specific marketingului face şi obiectul cercetării de marketing. Datorită complexităţii fenomenelor urmărite prin cercetările de marketing, în ultimii ani au fost dezvoltate multiple tipuri şi metode de cercetare, acestea putând fi grupate după mai multe criterii. a. În funcţie de obiectivele urmărite se disting
  2. Cercetare de Piață Cercetare Calitativă Cercetare Cantitativă Cercetare Concurențială Cercetare Calitativă Cercetarea calitativă se referă la înțelegerea comportamentului publicului țintă - cum gândește și de ce gândește astfel. Este metoda prin care ajungi să cunoști preferințele publicului țintă, astfel încât poți înțelege motivațiile și sentimentele din.
  3. Metodele de cercetare cantitative permit evaluarea cu precizie a răspândirii anumitor fapte și fenomene existente pe piață. Prin utilizarea unor tehnici de cercetare riguroase, care combină marketingul cu statistica și matematica, obținem date concrete cu privire la astfel de indicatori de piață ca, de exemplu, frecvența medie de achiziție, cota de clienți fideli, marja de.
  4. Majoritatea programelor de cercetare de marketing sunt o mixtura de cercetare continua (in scopul descoperirii principalelor tendinte ale pietei) si ad-hoc (anchete periodice in scopul identificarii problemelor si oportunitatilor care apar). 2. Cercetare cantitativa si cercetare calitativa
Firma de Cercetare de Piata din Romania - NewChallenge

Scopul si metodologia cercetarilor de marketing in relatiile publice. Diferitele firme ce isi ofera acele servicii de cercetare sunt foarte cautate de interprinderile ce doresc sa implementeze anumite noi strategii inainte de lansarea numitor produse sau servicii, cat si pentru a intelege cu exactitate comportamentul posibililor clienti Absolvent al Facultatii de Drept, fondator si Director General al New Challenge Marketing Research, Ciprian a adus cu el o experienta de 10 ani in operatiuni - industria fast-food, in cadrul unui important lant de restaurant mondial prezent si in tara noastra, precum si o experienta de 8 ani in Marketing Research - intr-o importanta companie de Marketing si Studii de Piata Research for MeaningSecure your peace of mind. Understand the markets. Predict future trends.Explore your Growth PotentialAttract new clients. Test growth opportunities. Validate your expansion plans.Grasping the Big picture Meaning.Overview the markets. Understand your competitors and be ahead of them.Measure Brand Meaning to Customers.Profile your customers. Find out their attitude towards.

Acest proiect trateaza Cercetarea Calitativa de Marketing de Tip Focus Group. Mai jos poate fi vizualizat un extras din document (aprox. 2 pagini).. Arhiva contine 1 fisier docx de 16 pagini.. Iti recomandam sa te uiti bine pe extras si pe imaginile oferite iar daca este ceea ce-ti trebuie pentru documentarea ta, il poti descarca. Ai nevoie de doar 5 puncte CERCETARILE CALITATIVE DE MARKETING Cercetarea calitativa este o modalitate de cercetare psihologica si sociologica, ce se caracterizeaza printr-o serie de trasaturi distincte, dintre care cele mai importante sunt: Cercetatorul este interesat de intelegerea si explicarea fenomenelor studiate si de bogatia informatiilor culese Cercetare-piata.ro este site-ul de cercetare de piata in Romania al societatii Ellipse Marketing, firma specializata in studiu de piata si studiu marketing. Atuurile firmei noastre Echipe experimentate specializate in cercetare de piata si cercetare marketing, detinand expertiza necesara unei abordari aprofundate a pietei din Romania Studiu privind cercetarea cantitativa de marketing. De către. Alexandraaa - 13 septembrie 2016. 0. 248. Facebook. Twitter. Pinterest. In comparatie cu clasica cercetare calitativa ce urmareste mai mult verificarea anumitor ipoteze, metoda de cercetare cantitativa este mult mai exacta si precisa, mult mai concluziva si presupune. In primul rand, trebuie sa specificam faptul ca cercetarile de marketing se impart in doua categorii diferite de tehnici, cea cantitativa si cea calitativa. Pe scurt, tehnicile calitative se axeaza mai mult pe interpretarea datelor si nu pe analiza, pe cand cercetarea cantitativa permite obtinerea unor date precise , exacte, pe esantioane de.

•Când am luat primul meu post de cercetare, un coleg de serviciu m-a sfatuit: - Găsește ceva de măsurat, și continuă măsori pânăai adunat o grămadă de date. Atunci oprește-te, și începe scrii. - Dar ce ar trebui măsor? am întrebat. - Asta, nu are nici o importanță Referințe. cercetare calitativa este un set de metode de cercetare bazate pe observație care este folosit pentru a înțelege un fenomen în profunzime fără a utiliza date numerice pentru acesta. Acest tip de investigație se concentrează pe întrebări precum de ce se întâmplă ceva, cât de des și ce consecințe are METODOLOGIA DE CERCETARE Dupa obiectivul cercetarii : cercetare. calitativa si cantitativa Dupa locul de desfasurare : cercetare de teren si cercetare de birouDupa frecventa desfasurarii lor : cercetare ocazionala CONCLUZIIMulti au cerut ajutorul asistentului necunoscand conceptul de marketing, incercand sa formuleze o idee ..

Cercetare calitativa - poluarea solului - Proiecte

B. Structura unui proiect de cercetare Structura unui proiect de cercetare cuprinde, în general, cateva elemente. Prezentăm succint aceste elemente reamintind că succesiunea şi numărul lor respectă o ordine logică. 1. Introducerea O primă parte a proiectului ar trebui să aibă un caracter introductiv. Este o part Metodele calitative de cercetare în afaceri pot fi de neprețuit atunci când afacerea dvs. se află în faza de dezvoltare a produsului sau în procesul de creare a unor noi strategii de marketing, permițându-vă să testați și să vă perfecționați abordarea. Beneficiile cercetării calitative experimental

Descarca lucrarea cu 8 € Descarca lucrarea de licenta cu titlul Cercetare Calitativa de Marketing Privind Imaginea Hotelului Kleyn in Randul Turistilor cu plata prin SMS, Card Bancar sau PayPal pentru suma de 8 € + TVA.Garantia calitatii este asigurata de faptul ca: Document a fost verificat manua Asa cum stiti deja, cercetarea calitativa din zilele noastre este utilizata in mod activ in formularea strategiilor de marketing pentru crearea conceptelor de produs si promovarea acestora. Acest instrument poate fi folosit si pentru a testa produsele sau serviciile, precum si eficienta campaniilor publicitare. Unicitatea metodelor calitative de cercetare sta in faptul ca ne permite [

Cercetare calitativă Cercetarea calitativă de marketing este utilizată nu atât pentru obţinerea de date semnificative din punct de vedere statistic cât pentru investigarea în profunzime a consumatorilor: valori si stiluri de viaţă, percepţii faţă de anumite subiecte sau produse, atitudini fată de anumite subiecte de interes Cercetarea calitativa - interviu in profunzime 2. Cercetarea descriptiva Cercetarea descriptiva urmareste o serie de obiective de cercetare. Exista o multime de factori care pot fi gasiti chiar si pe internet insa un factor are nevoie de o teorie, o explicatie, eventual de o corelatie cu un alt factor pentru a fi folositor. Fisiere in arhiva (3) ( Chelcea, S., 2001, p. 75 ) Chestionarul pe care noi l-am propus este unul de opinie, referindu-se la date pe care nu le-am fi putut observa in mod direct. Pe de alta parte, se stie ca nu intotdeauna intre opiniile declarate si comportamentul efectiv exista convergeta. Fisiere in arhiva (1): Cercetare Calitativa Milka.do Cercetare cantitativa. Atitudini, opinii sau comportamente, desi subiective prin natura lor, pot fi comparate cantitativ pentru a oferi rezultate. De cele mai multe ori cercetarea cantitativa este realizata pe un esantion de populatie sau categorii cu interese sau atribute comune Marius Luican este fondatorul Reveal Marketing Research, o companie de cercetare de piata full-service. El vorbește despre consumatori si branduri intr-o maniera curajoasa si pe intelesul tuturor, concentrandu-se pe strategia din spatele deciziilor de marketing

Cercetare calitativa privind preferintele comsumatorilor fata de piata cafelei 17 2.1. Obiectivele si ipotezele studiului 17 2.2. Ghidul de interviu. 18 2.3. Structura esantionului. 19 2.4. Interpretarea rezultatelor. 20 Capitolul 3. Cercetarea cantitativa privind preferintele consumatorilor fata de consumul cafelei 20 3.1 O Scribd é o maior site social de leitura e publicação do mundo

Importanța Cercetării Calitative pentru Dezvoltate

Cercetare calitativa vs cercetare cantitativa. Atunci cand spunem cercetare de piata, cei mai multi oameni se gandesc probabil la sondaje, mai precis la cercetare cantitativa. Si apare invariabil intrebarea Cu cati oameni este nevoie sa vorbesc pentru ca esantionul sa fie reprezentativ Cercetarea calitativa si cercetarea cantitativa 83 3.4. Alegerea tipului de cercetare de marketing 85 Cap. 4. Procesul cercetarii de marketing 87 4.1. Principalele faze ale procesului de cercetare 87 4.2. Faza preliminara a cercetarii 89 4.2.1. Definirea problemei decizionale 89 4.2.2.. Obiectivele analizei concurentei pe piata: Analiza concurentei este o cercetare de piata ce are ca obiectiv pregatirea strategiei comerciale si de marketing. Este esential ca firma dvs. sa identifice competitorii si sa le cunoasca punctele tari si pe cele slabe pentru a-si construi avantajul concurential si a se diferentia pe piata

Unlock este o companie de know‑how și cercetare de piață specializată în studii de strategie de brand și marketing cultural, centrată pe descoperirea de insight uri despre oameni, categorii și branduri care să contribuie la creșterea business urilor clienților pentru care lucrează Cercetare de piata : Solutiile noastre: > cercetare de piata > cercetare cantitativa > cercetare calitativa > analiza pozitiei pe piata > analiza oportunitatilor > analiza concurentei > analiza sectoriala > analiza preturilor > pozitionarea produselor > cercetare marketing > cercetare satisfactie > cercetare web-marketing > FAQ cercetare de piata Realizam cercetari de piat Cercetare de marketing pentru lansarea unui produs turistic destinat în exclusivitate elevilor CERCETAREA CALITATIVA Scopul cercetarii calitative O agentie de turism doreste sa lanseze pe piata româneasca un produs turistic ce consta în organizarea de circuite turistice în România destinate în exclusivitate elevilor Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica. CERCETARILE CALITATIVE DE MARKETING. Cercetarea calitativa este o modalitate de cercetare psihologica si sociologica, ce se caracterizeaza printr-o serie de trasaturi distincte, dintre care cele mai importante sunt: Cercetatorul este. ELABORAREA UNUI RAPORT DE CERCETARE CALITATIVA realizeze un raport de cercetare calitativă analizeze datele calitative de marketing 8. Conținut 8.1 Curs Metode de predare Observații (ore și referințe bibliografice) 1. Cercetarea de marketing -baze curs interactiv PPT 2 ore (1,2,3) 2

5/14/2018 02 Ce Este Cercetarea Calitativa (Silverman) 1/940 TEORIE Sl METODA iN CERCETAREA CALlTATrv AEX,erci1iul 1.3Revenit i la interpretarea orertta de voi in exerclu Rezultate Marketing - Cercetare. Va invitam sa cititi rezultate ale activitatii de cercetare si studii de piata FNTM dedicate turismului de pensiune din Romania, desfasurate in perioada 2011 - 2012, in cadrul proiectului national strategic Intreprinzatori in turism - Pensiuni in Romania. Cercetare calitativa si cantitativa complexa.

Cercetarea calitativa - StuDoc

Metode de cercetare de marketing de tip cantitativa

Un eemplu de cercetare aplicată este cercetarea de marketing. Cercetarea fundamentală (pură sau de bază) reprezintă o colectare de cunoștințe de dragul cunoașterii și este în principal. Focus grupul (interviu de grup) este o tehnică de cercetare calitativă, al cărei obiectiv principal este obținerea de informații aprofundate din partea respondenților, în cadrul unei discuții pe o temă dată. Focus grupurile sunt recomandate pentru: Cercetarea insight-urilor cu privire la anumite probleme/decizii; Formarea unor ipotez

Cercetare cantitativă - Reveal Marketing Research

Ipoteza de cercetare este mult mai concretă şi respectă regulile logicii formale; de asemenea, ea precizează activităţile care se vor efectua în cadrul cercetării. Revenind la exemplul cercetării întreprinse de profesorul Bandura, în acest caz ipoteza de cercetare a fost: Confruntaţi cu un model agresiv, copiii vor dezvolta. Descriere Efectuarea de cercetare calitativa pre si post-campanie, efectuarea de cercetare cantitativa pre si post campanie, cu populatie generala si potentiali beneficiari: 7 FG, 18 IDI, 2400 interviuri fata in fata la domiciliul respondentului si 400 de interviuri telefonice cu potentialii beneficiari Cercetare. Vezi toate comunicatele de presa si evenimentele anuntate despre cercetare sau distribuie propriul tau comunicat! Comunicate de presa. Prin utilizarea site-ului, cercetare calitativa de marketing pentru industria de bedding din Romania. In dorinta de a veni in sprijinul brandurilor operand in acest segment de piata studiul va. Raport final interviuri de profunzime. posted Nov 25, 2014, 6:38 AM by Teodor Breazu [ updated Nov 28, 2014, 12:41 AM ] Azi 17.11.2014 a fost finalizat si publicat urmatorul raport: Profilul Destinatiei Turistice - Judetul Brasov. Cercetare calitativa de marketing prin metoda interviului de profunzime semistructurat Vocabular și fraze cheie pentru cursanții englezi. Această pagină de vocabular de marketing oferă o foaie de referință pentru vocabularul de bază pentru a ajuta la cursurile de limbă engleză pentru scopuri speciale sau pentru cei care învață limba engleză care doresc să îmbunătățească vocabularul referitor la marketing

(DOC) Cercetari de Marketing BUN Florina Iulia Iancu

Cercetare de piata: cercetare calitativ

Cartea Cercetarea calitativa in asistenta sociala.Faze, etape si sarcini, de Leslie M. Tutty, Michael A. Rothery si Richard M. Grinnell Jr. a aparut la editura Polirom. Aceasta carte este scrisa intr-o maniera accesibila, fara a fi folositi termini tehnici, ce realizeaza o prezentare sintetica a unei orientari deosebit de actuale in asistenta sociala, care cistiga din ce in ce mai multi adepti. Atunci cand pt. inlocuirea unui raport de cercetare se solicita si info. de natura calitativa se recurge la diverse metode de cercetare directa a pietei precum: observarea, ancheta, simularea. Pt. aceasta compartimentul de Marketing evalueaza necesarul de info. din surse directe, alcatuieste un plan de cercetare directa, dispune culegerea info. Capitolul 1. Cercetarea de marketing 1.1 Marketingul - mai mult decat o necesitate 1.2 Conceptul de cercetare de marketing 1.2.1. Definitii propuse 1.2.2. Aria cercetarilor demarketing 1.2.3. Rolul cercetarilor de marketing 1.2.4. Criterii de clasificare ale cercetarii de marketing. Tipologii 1.2.5. O cercetare de marketing corecta Capitolul 2

Referat: Cercetare Calitativa de Marketing (#355623) - Gradu

Cercetare Calitativa - Analiza Calitativa - New Challeng

Dr. Walter K. Lindenmann este consultant independent, specializat în servicii de cercetare, măsurare şi evaluare în domeniul Relaţiilor Publice. A activat până în 2000 în cadrul agenţiei internaţionale Ketchum, unde a pus bazele departamentului de cercetare şi evaluare în PR, departament pe care l-a coordonat timp de 12 ani în calitate de Director de Cercetare Desk Research Vrei sa setezi o strategie de marketing, folosind o analiza de piata detaliata?Identificam, extragem si evaluam informatii existente deja, despre piata pe care activezi. Interviuri in profunzime (in-depth interviews): prin aceasta metoda de cercetare calitativa obtinem si analizam detalii esentiale, descriptive, intervievand, cu sens, tipologii relevante de participanti - Participa la briefing-ul realizat de client si ofera consultanţă de specialitate clientului cu privire la obiectivele de cercetare propuse;\r\n- Realizeaza oferta de cercetare precum si instrumentele de cercetare conform obiectivelor stabilite cu clientul (elaboreaza atat ghidurile de focus grup/ interviu etc., cat si materialele auxiliare ghidurilor);\r\n- Coordonează procesul de. cercetare de marketing cantitativa si calitativa: studii de segmentare, teste de concept si produs, testarea ambalajelor, masurarea satisfactiei consumatorilor, studii de pret, cercetari legate de distributie, studii in sprijinul dezvoltarii si testarii strategiei de publicitate, testarea si post-testarea eficientei reclamei, cercetarea. Cercetarea de piata, fie ea calitativa sau cantitativa, poate aduce beneficii importante pentru orice business. Daca ai nevoie sa studiezi un anumit subiect in profunzime, analiza calitativa este cea mai potrivita tehnica de cercetare

Diferența dintre cercetarea calitativă și cantitativă (cu

View 208602923-Marketing.doc from MARKETING 340 at University of St. Thomas. Tipologia cercetărilor de marketing I. După scopul functional (dupa obiectul cercetarii): 1. cercetare exploratorii 2 Prin metoda de cercetare intelegem alegerea a unui modul de cercetare, a unui sistem de reguli, stabilind daca este vorba de o metoda cantitativa, calitativa, statistica, inductiva sau deductiva. Cele mai des alese sunt metoda cantitativa in care facem o ancheta sau un interviu structurat sau cea calitativa in care ne axam pe un studio de caz.

Proiect: Analiza Elementelor de Design si Estetica FirmeiProiect Studiu de Piata Privind Consumul CiocolateiTipuri de Chestionare

proces de cercetare în ştiinţele sociale. Noţiuni cheie: teorie, ipoteza, design de cercetare, date si tipuri de date. Etapele unui proces de cercetare. Organizarea cercetării Crearea teoriei Scopul principal al acestui capitol este de a aduce în discuţie o serie de elemente necesare configurării celei mai importante părţi a unui. Despre observatie, M. Singletary afirma ca este cea mai pura forma de cercetare calitativa, pentru ca ea apare in localizarile naturale si ii cere cercetatorului sa faca si sa inteleaga lucrurile asa cum le face participantul la cercetare. (V.Marinescu, 2005) Definitie Observatia este metoda stiintifica de colectare a datelor cu ajutorul. ISRA Center Marketing Research este o companie de cercetare de piata puternic orientata catre client care ofera servicii complete de cercetare de piata. ISRA Center Marketing Research are capacitatea de a indeplini cerintele clientilor in ceea ce priveste cercetarea de piata incepand cu primele faze ale identificarii si definirii problemei. 3.1 Identificarea problemei de cercetare si criteriile de alegere a metodelor/ 30. 3.2 Criteriile de alegere a metodelor si a tipului de design - cantitativ si calitativ in cercetarea socio-umana / 32. 3.2.1 Cercetarea cantitativa, caracteristici si etape/ 33. 3.2.2 Cercetarea calitativa, caracteristici si etape / 3